客服专员
面议/按小时结算 完工结算 2019-10-24 321次浏览
招募人数:共 若干人
学历要求:不限
职位类别:销售/业务
工作地址:嘉兴
工作描述
岗位职责:
1、为客户提供标准服务;快速掌握公司的新政策、新业务,电话、软件后台服务过程中,受理客户申请的业务;
2、讲解产品的使用方法,解决客户产品使用中的问题;
3、耐心细致负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录;
4、用户的意见及时反馈产品或运营部门,提升产品质量;
5、协助公司合规部处理用户信息;
6、与各部门保持良好的联系沟通。

岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、具有良好的职业道德和服务思想,维护本企业形象,全心全意为客户服务;
3、精通本岗位的业务细节和流程;
4、普通话标准、流利;
5、有相关工作经验优先。
温馨提示:刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系的职位都是骗子!收取费用或押金的都有欺诈嫌疑,请警惕!
在招岗位(10)
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